临沂殡葬用品市场规范措施

殡葬用品市场乱象频发，不仅加重家属经济负担，更违背公序良俗、触碰法律红线。为维护市场秩序、保障群众权益，需从多方面强化规范。

一、完善法律法规与监管机制

细化法律条款：明确殡葬用品价格、质量、广告宣传等具体标准，如规定殡葬服务机构和用品销售者必须明码标价，清晰标明服务项目、价格、收费标准等信息，对未明码标价者责令改正、没收违法所得并处罚款。

强化监管力度：市场监管、民政、公安等部门应形成联动机制，定期开展专项检查，对违规行为零容忍。例如，严厉打击未取得营业执照从事殡葬服务经营活动的行为，责令停止违法并处以罚款。

二、规范经营行为

明码标价与收费公示：在经营场所显著位置公示服务项目、收费标准、服务内容、收费依据、优惠政策、举报电话等信息，接受社会监督。例如，东莞要求殡葬机构设立动态电子价目屏，对基础服务、延伸服务、丧葬用品三大类目实施“分色分级”公示。

严格执行政府定价：对实行政府定价和政府指导价的殡葬服务项目，严格按照规定标准执行，不得超标准收费或变相提高收费标准。

禁止不正当竞争：不得实施商业混淆、虚假宣传等行为，不得滥用市场支配地位损害其他经营者和消费者权益。行业协会应积极推动行业自律，引导经营者合法经营。

三、加强宣传教育与引导

倡导文明殡葬：通过媒体宣传、社区活动等方式，引导群众树立文明、节俭的殡葬观念，减少盲目消费和攀比心理。

普及法律知识：提高群众对殡葬领域法律法规的认知度，增强维权意识。例如，向群众普及《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国反不正当竞争法》等相关法律条款。

四、创新服务模式

推广生态殡葬：鼓励发展树葬、海葬、骨灰撒放等生态安葬方式，减少对土地资源的占用和环境污染。

提供多样化选择：建设公益性公墓，提供不同档次的殡葬用品和服务，满足群众多样化需求。

五、强化社会监督

畅通投诉举报渠道：设立专门的投诉举报电话和网络平台，方便群众反映问题。例如，通过12345、12315等渠道进行投诉举报。

公开曝光典型案例：对查处的违规行为及时公开曝光，形成有效震慑。